Conditions Générales de Vente (CGV)
Diamant Bleu — diamantbleu3781.com
Éditeur du site
Le site https://diamantbleu3781.com est édité par :
Diamant Bleu
Siège social : 25 C Rue EDGARD MILIEN, 97320 Saint-Laurent-du-Maroni, France
SIRET : 82924925900039
Email : diamantbleu3781@gmail.com
Téléphone : +33 7 88 37 30 27
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Diamant Bleu via le site diamantbleu3781.com. Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site.
Article 2 — Acceptation des CGV
La validation d’une commande sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises.
Pour les livraisons hors Union européenne, les droits ou taxes éventuels sont à la charge du client.
Diamant Bleu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Commande
Toute commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
Le client doit fournir des informations exactes ; Diamant Bleu ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur empêchant la livraison.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (type Stripe ou autre solution conforme PCI-DSS).
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Diamant Bleu.
Article 7 — Livraison
Diamant Bleu livre dans le monde entier.
Les frais et délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande.
Les délais ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Article 8 — Réception et réserves
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
En cas d’avarie ou d’erreur, il doit formuler des réserves auprès du transporteur puis contacter Diamant Bleu dans les 48 heures, photos à l’appui.
Article 9 — Droit de rétractation (consommateurs)
Conformément au droit français, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être renvoyé dans l’état d’origine, non utilisé, dans son emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
Article 10 — Garanties
Garantie légale de conformité
Garantie contre les vices cachés
Toute demande doit être adressée à : diamantbleu3781@gmail.com.
Article 11 — Responsabilité
La responsabilité de Diamant Bleu est limitée au montant de la commande.
Diamant Bleu ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou en cas de force majeure.
Article 12 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 13 — Données personnelles (RGPD)
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont jamais revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression, en écrivant à :
diamantbleu3781@gmail.com
Article 14 — Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques et analytiques.
Le client peut configurer son navigateur pour les refuser.
Article 15 — Force majeure
Diamant Bleu ne saurait être tenu responsable en cas d’événements imprévisibles ou irrésistibles rendant impossible l’exécution du contrat.
Article 16 — Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client.
Si aucun accord amiable n’est trouvé, il pourra saisir un médiateur ou les tribunaux compétents de son lieu de résidence, conformément au droit de la consommation.
Article 17 — Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
